Recht op reparatie in Nederland
Er komt een Europese wet die reparatie makkelijker en goedkoper moet maken. In Nederland geldt die op dit moment nog niet volledig. Hieronder wat er komt, wat je nu al hebt, en waarom het verschil uitmaakt.
Leestijd 5 minuten · wetsstatus gecontroleerd op 3 september 2026
In het kort
- De Europese richtlijn heet (EU) 2024/1799 en gaat over reparatie ook ná de garantie.
- Nederland heeft de invoerdatum van 31 juli 2026 niet gehaald; verwachting is 2027.
- Je mag nu al altijd naar een onafhankelijke reparateur; dat verandert de wet niet.
- Nieuwe telefoons hebben sinds 2025 een reparatiescore van A tot E op het energielabel.
Geldt het al in Nederland?
Nog niet volledig. Dat is het eerlijke antwoord, en het is niet het antwoord dat je op de meeste sites leest.
De Europese lidstaten moesten de regels uiterlijk 31 juli 2026 in hun eigen wet hebben opgenomen. Nederland heeft die datum niet gehaald. Het wetsvoorstel ging op 9 juli 2026 naar de Tweede Kamer en moet daar en in de Eerste Kamer nog worden behandeld. De verwachting is dat de Nederlandse wet in 2027 ingaat.
Een deel van de Europese regels werkt wel al door, omdat die rechtstreeks aan fabrikanten zijn opgelegd of via andere, al geldende regels lopen, zoals de ecodesign-eisen voor smartphones. Maar het volledige pakket met alle consumentenrechten is in Nederland op dit moment nog niet van kracht.
Wij hebben dit voor het laatst gecontroleerd op 3 september 2026. Een wet in behandeling kan elk moment een stap verder zijn. Staat er hieronder iets dat je belangrijk vindt, controleer dan de datum bovenaan dit blok en kijk zo nodig op de wetgevingskalender van de overheid.
Wat is het recht op reparatie precies?
Het is een Europese wet die reparatie makkelijker en goedkoper moet maken, ook nadat de garantie is verlopen. De officiële naam is Richtlijn (EU) 2024/1799. De kern: fabrikanten van bepaalde producten, waaronder smartphones, moeten reparatie mogelijk maken en mogen die niet kunstmatig moeilijk of duur houden.
Als de wet er is, krijg je als consument een aantal concrete rechten. De belangrijkste vijf:
Fabrikanten van smartphones moeten reparatie mogelijk maken gedurende een aantal jaren nadat het toestel niet meer wordt verkocht, ook als de garantie allang voorbij is.
Fabrikanten moeten reserveonderdelen en reparatie-informatie beschikbaar stellen, niet alleen aan hun eigen servicepunten maar ook aan onafhankelijke reparateurs. Dat is gunstig voor de winkel om de hoek, en dus voor je.
Fabrikanten mogen reparatie niet moedwillig belemmeren, bijvoorbeeld door software een onderdeel te laten weigeren alleen omdat het niet van henzelf komt.
Reparateurs kunnen een vast Europees formulier gebruiken waarop staat wat de reparatie kost en hoe lang die prijs geldig is, zodat je prijzen kunt vergelijken. Wij maken dat formulier automatisch voor elke aangesloten winkel, zonder kosten.
Laat je een product binnen de wettelijke garantieperiode repareren, dan wordt die periode na de reparatie verlengd.
De reparatiescore van A tot E
Sinds 2025 hebben nieuwe smartphones en tablets die in de EU worden verkocht een reparatie-index: een score van A tot E die aangeeft hoe goed een toestel te repareren is. Die staat op het energielabel dat je bij aankoop ziet.
Hoe hoger de score, hoe makkelijker en meestal goedkoper een reparatie is. Het is een van de weinige dingen die je vóór de aankoop kunt meewegen en die je jaren later geld scheelt. Een toestel met een lage score kan je bij een kapot scherm onaangenaam verrassen.
Ook zonder dat de Nederlandse wet rond is, mag je altijd naar een onafhankelijke reparateur. Dat recht heb je nu al. Wat de nieuwe wet toevoegt, is dat fabrikanten die reparateur beter moeten bedienen met onderdelen en informatie.
Wat het betekent voor de keuze tussen repareren en vervangen
De hele gedachte achter deze wet is dat repareren vaker de betere keuze wordt, voor je portemonnee en voor het milieu. Een nieuw scherm of een nieuwe accu is bijna altijd goedkoper dan een nieuw toestel, en met de nieuwe regels wordt reparatie ook makkelijker te regelen.
Op onze prijspagina's zie je per model wat een reparatie ongeveer kost, zodat je die afweging zelf kunt maken. Wil je die vergelijking stap voor stap doen, lees dan onze gids over repareren of een nieuw toestel kopen.
Veelgestelde vragen
Nee. Je mag altijd naar een onafhankelijke reparateur. De nieuwe regels maken dat juist makkelijker, doordat fabrikanten onderdelen en informatie ook aan onafhankelijke winkels beschikbaar moeten stellen.
Reparatie door een onafhankelijke winkel mag op zichzelf je consumentenrechten niet zomaar laten vervallen. Wel is het verstandig te vragen welke onderdelen de winkel gebruikt, want dat beïnvloedt kwaliteit en garantie. Lees daarover onze gids over garantie na een reparatie.
De beschikbaarheid van onderdelen geldt voor toestellen vanaf het moment dat de regels van kracht zijn, voor een aantal jaren na de laatste verkoop. Voor heel oude toestellen kan het lastiger blijven, maar een goede reparateur kan je vertellen wat er mogelijk is.
In Nederland nog niet, zolang de wet niet is ingevoerd. Wat je wel altijd hebt, zijn je gewone rechten tegenover de verkoper bij een product dat niet deugt. Die staan los van deze richtlijn.
Wij zijn geen juristen en dit is geen juridisch advies. Loop je vast met een winkel of een verkoper, dan kun je gratis terecht bij ConsuWijzer van de Autoriteit Consument en Markt, of bij het Juridisch Loket.
Verder lezen
Bronnen. Richtlijn (EU) 2024/1799 (eur-lex.europa.eu), de wetgevingskalender van de rijksoverheid, en de Consumentenbond over de vertraging in de invoering. Alle drie geraadpleegd op 3 september 2026.
Deze pagina beschrijft de stand van zaken op die datum. Een wet in behandeling verandert; controleer de status als er iets van afhangt.