Toegankelijkheid van deze site

1. Wat wij nastreven

Wij richten ons op WCAG 2.2, niveau AA. Dat is de internationale standaard voor toegankelijke websites en de norm waar de Europese regels naar verwijzen.

De reden is praktisch. Iemand met een gebroken telefoon zoekt vaak op een geleend of beschadigd toestel, soms met een gebarsten scherm en met één hand. Een site die dat aankan, werkt voor iedereen beter.

2. Wat wij al doen

• Contrast. Elke tekstkleur is doorgerekend tegen de achtergrond waar hij echt op staat, niet alleen tegen wit, en haalt minstens 4,5 op 1. Wij gebruiken kleur nooit als enige manier om iets duidelijk te maken; er staat altijd ook een woord of een vorm bij.
• Aanraakdoelen. Knoppen en links die op zichzelf staan, zijn minstens 24 bij 24 pixels, met ruimte ertussen. Een link midden in een lopende zin is dat niet: die kunnen wij niet oprekken zonder de regelafstand te verpesten, en de richtlijn zondert hem daarom ook uit.
• Toetsenbord. Alles is met de tab-toets te bereiken en te bedienen, en waar de aandacht staat is zichtbaar.
• Geen dubbele invoer. Wat je in de reparatiekiezer hebt ingevuld, hoef je verderop niet nog eens in te typen.
• Tekst blijft tekst. Prijzen, cijfers en tabellen zijn echte tekst, geen plaatjes. Je browser mag ze vergroten.
• Geen tijdslimieten. Niets op deze site verdwijnt na een aantal seconden.
• Beweging. Animaties zijn klein en kort, en zetten zichzelf uit als je in je systeem hebt aangegeven dat je minder beweging wilt.

3. Wat nog niet goed genoeg is

Eerlijk is eerlijk:

• Er is geen test met echte gebruikers geweest, en geen test met een schermlezer door iemand die er dagelijks mee werkt. Onze eigen controle is niet hetzelfde.
• De prijsbalk met de laagste, gemiddelde en hoogste prijs is een visuele weergave. De cijfers staan er in tekst bij, maar de balk zelf voegt voor een schermlezer weinig toe.
• De vergelijking van winkels staat in een lijst met kaarten. Voor iemand die per kaart luistert, is dat langer dan een tabel zou zijn.
• Wij weten nog niet of alles klopt bij zeer sterke vergroting op een smal scherm.

Dit zijn geen excuses maar een werklijst.

4. Een probleem melden

Loop je ergens tegenaan, meld het dan via Iets melden of stuur een bericht naar hallo@snelrepareren.nl. Beschrijf wat je probeerde te doen en waar het misging; het hulpmiddel dat je gebruikt helpt ons ook.

Wij reageren binnen vijf werkdagen en zeggen erbij wanneer wij het oplossen. Lukt iets niet op korte termijn, dan zeggen wij dat ook, en helpen wij je ondertussen op een andere manier aan het antwoord.

5. Wat de wet hierover zegt

De Europese toegankelijkheidsrichtlijn geldt sinds 28 juni 2025, onder meer voor diensten die online worden aangeboden aan consumenten. Voor micro-ondernemingen die een dienst leveren, geldt een uitzondering: minder dan tien werkzame personen en een jaaromzet of balanstotaal van hoogstens twee miljoen euro.

Snelrepareren.nl valt op dit moment ruim onder die grens. Dat betekent niet dat wij het laten zitten: wij houden ons aan WCAG 2.2 AA omdat het hoort, niet omdat het moet.