Telefoon in het water gevallen
De eerste tien minuten bepalen veel. Hieronder staat wat je nu moet doen en vooral wat je niet moet doen. Daarna lees je wat een behandeling kost: de reiniging begint meestal rond de 42 euro, en pas na onderzoek weet een winkel wat de reparatie zelf kost.
Doe dit nu
Water en stroom samen veroorzaken corrosie. Hoe sneller de stroom eraf is en het toestel open gaat, hoe meer er te redden valt.
Wel doen
- Zet het toestel meteen uit en laat het uit.
- Haal de simkaart en een eventuele geheugenkaart eruit.
- Dep de buitenkant droog en houd het toestel rechtop, met de aansluiting naar beneden.
- Breng het zo snel mogelijk naar een winkel, het liefst dezelfde dag.
Niet doen
- Niet aanzetten om te kijken of hij het nog doet.
- Niet opladen. Dat is de snelste manier om het moederbord te slopen.
- Niet föhnen of op de verwarming leggen; hitte beschadigt onderdelen en lijm.
- Niet schudden; dan verspreidt het vocht zich verder door het toestel.
Wat doet een winkel eigenlijk?
Waterschade is geen onderdeel vervangen maar schoonmaken en beoordelen. Daarom werkt vrijwel elke winkel met een startbedrag voor de behandeling en pas daarna een prijs voor wat er kapot blijkt.
Het toestel gaat open, de accu eruit, en de winkel kijkt hoever het vocht is gekomen.
De onderdelen gaan door een ultrasoon bad en worden chemisch gereinigd om corrosie te verwijderen.
Wat werkt weer, en wat niet? Pas dan hoor je wat een eventuele reparatie kost.
Wat kost het?
Dit zijn de startbedragen voor de behandeling die wij bij Nederlandse winkels vonden. Sommige winkels rekenen dit vast, andere als "vanaf".
Zoek een winkel die dit vandaag kan
Bij waterschade telt elk uur. Vul je plaats in en bel de winkel die het snelst kan kijken.
Veelgestelde vragen
Ja, het liefst wel. Corrosie werkt door, ook als alles nu nog werkt. Toestellen die na een week alsnog uitvallen zijn een bekend patroon. Een reiniging nu is veel goedkoper dan een moederbordreparatie later.
Veel toestellen zijn spatwaterdicht volgens een IP-classificatie, maar die geldt voor een nieuw toestel onder testomstandigheden. Na een val of een eerdere reparatie zijn de rubbers vaak niet meer intact, en zout of zeepwater is agressiever dan schoon water. Fabrieksgarantie dekt waterschade zelden.
Vaak wel, ook als het toestel zelf niet meer te redden is. Zeg meteen bij de winkel dat je gegevens belangrijk zijn; dan houdt hij daar bij de behandeling rekening mee. Losse dataredding is een aparte, duurdere dienst.
Soms. Een losse telefoonverzekering of een inboedelverzekering met buitenshuisdekking vergoedt waterschade weleens. Kijk naar je eigen risico: bij een behandeling van rond de 42 euro is claimen zelden de moeite waard.